Austin Community College District (ACC) issued a phishing email warning to students, faculty, and staff after an email was sent claiming your ACCeID would expire unless you clicked on the link provided. ACC did not send this email and it is a phishing attempt. 

The emails were sent on Thursday, September 26 from @mail.fresnostate.edu email addresses, with a subject line of “Your ACCeID Will go on hold”. 

If you received the email, please report it as phishing and delete it. 

How to Report a Phishing Email:

  • Open the email in question.
  • Select the three dots next to the “Reply” arrow.
  • Choose “Report phishing.”
  • Delete the email from your inbox.

If you click the link and enter any personal information, you are strongly encouraged to take action based on the instructions below.

Actions for Faculty & Staff:

  • If you clicked on the link and filled out any information, contact the ACC Support Desk at 512-223-TECH or email [email protected] for further assistance.
  • If you did not click the link, no additional action is required, but please report the email as phishing and delete it.

Actions for Students:

  • If you clicked on the link or entered any information, please reach out to the ACC Student Helpdesk at 512-223-4636 for help in securing your account.
  • If you did not interact with the link, simply report the email as phishing and delete it.

ACC will never send an email asking you to validate, change, or update your credentials (passwords) immediately. The college reminds students and employees that all official college emails will always come from an ACC email account.

Estimados alumnos:

El 26 de Septiembre de 2024, varios estudiantes de ACC recibieron un correo electrónico de phishing, afirmando que su ACCeID caducaría a menos que hiciera clic en el enlace que les proporcionaron. 

Este es un intento de phishing. Esto no fue enviado por ACC.  

El correo electrónico provino de direcciones de correo electrónico que terminan en @mail.fresnostate.edu con una línea de asunto que dice “Su ACCeID quedará suspendido”.  Por favor informe este correo electrónico como phishing y elimínelo.

  • Si hizo clic en el enlace y/o completó el llenado de alguna información, comuníquese con el servicio de asistencia para estudiantes de ACC para obtener ayuda al 512-223-4636.
  • Si no hizo clic en el enlace y no completó el llenado de ninguna información, no es necesario realizar ninguna otra acción de su parte en este momento.
  • Para denunciar un correo electrónico de phishing, siga estos sencillos pasos:
  • Del correo electrónico original:
  • Seleccione los tres puntos junto a la flecha “Responder” (Reply).
  • Seleccione “Denunciar phishing” (Report phishing).
  • Eliminar el correo electrónico.

RECUERDE: Austin Community College nunca le enviará una comunicación por correo electrónico pidiéndole que valide, cambie o actualice inmediatamente sus credenciales (contraseñas).

Todos somos parte de la solución y juntos podemos reducir colectivamente nuestro riesgo.  Para reducir el riesgo personal de pérdida financiera y también reducir el riesgo para nuestro Colegio, siempre haga una PAUSA antes de actuar.  Hágase estas preguntas:

  • ¿Este correo electrónico transmite una sensación de urgencia?
  • ¿Me pide mi información personal, contraseñas o dinero?
  • ¿Es de una dirección de correo electrónico legítima?  Todos los correos electrónicos de ACC provendrán de @austincc.edu

¡Gracias por ayudarnos a mantener a los Riverbats seguros!

Saludos cordiales,

Equipo de Seguridad de la Información del ACC